作为意大利供暖热水世家,阿里斯顿始终保持对时代变化的深刻洞察。2022年,在全球践行可持续发展的大背景下,阿里斯顿启动品牌焕新计划,提出“一直有温度的家 可持续的世界从家开始”的品牌主张,并用实际行动诠释品牌“温度”。
产品适配组合,助力“一直有温度的家”
在供暖及热水领域,阿里斯顿具备独特的专业视角和创新技术,以高效节能的供暖热水产品及解决方案,为人们营造舒适的体感温度。值得关注的是,阿里斯顿通过产品适配组合,提出“大升数热水器+适配功率壁挂炉”的适配性新理念,让冬季热水和供暖工作均能发挥各自的优势功效,夏季关闭壁挂炉节省能耗,形成“1+1>2”效应,实现家居可持续的温暖和舒适,守护“一直有温度的家”。
加强数字化建设,赋予服务温度
阿里斯顿始终重视服务的温度。为了实现“有温度”的沟通交流,阿里斯顿借助数字化提升品牌与用户的沟通体验。从用户需求感知、需求引导,到产品咨询、方案设计,再到后期的安装维护服务,乃至用户口碑裂变等,实现全周期、多维度的用户触达与沟通交互;并且可针对不同客群和不同渠道提供个性化、多元化、重体验的解决方案及服务,让消费者感受到充满温度的关怀。
推动可持续发展,守护地球“温度”
为了构建绿色未来、守护地球家园的温度,阿里斯顿积极推动可持续发展——把“提供节能环保和可再生能源解决方案”写入集团使命;投入大量资金支持节能环保产品的研发等。2021年,阿里斯顿集团74%【1】的销售额来自高效和可再生能源解决方案;自2018 年以来,得益于高效节能的技术,避免了相当于210万吨二氧化碳的排放量【2】。
阿里斯顿是一个充满温度的品牌,既有高能效产品带给人们体感的温度,也有数字化客服体系赋予的服务温度,还有可持续发展举措切实守护地球的温度。阿里斯顿将始终关注品牌“温度”建设,向大众传递人文关怀与可持续理念,守护“一直有温度的家”。
注:
【1】74%数据来自阿里斯顿集团报告。
【2】数据来自2021年的阿里斯顿集团ESG报告。